Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

1. Wie lange dauert meine Bestellung?

Alle Stücke werden liebevoll handgefertigt in Bayern. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 8–9 Werktage, kann sich aber je nach Auftragslage leicht verschieben. Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand kostenfrei und du erhältst dein Paket meist innerhalb von 2–4 Werktagen nach Fertigung.

 

2. Welche Materialien verwendet ihr?

Wir setzen auf hochwertige, zertifizierte Stoffe (z. B. Musselin, Baumwolle, Walk, Waffelstrick), die atmungsaktiv, sanft zur Kinderhaut und langlebig sind. Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig – deshalb stehen unsere Stoffe für Qualität und Umweltbewusstsein.

 

3. Kann ich personalisieren?

Ja, viele Teile sind individuell pesonalisierbar oder mit liebevollen Applikationen gestaltbar. Gib einfach beim Produkt deinen Wunschtext (z. B. Namen, Datum etc.) im Bestellformular an.

 

4. Wie wähle ich die richtige Größe aus?

Sofern nicht anderes angegeben, fallen meine Kleidungsstücke etwas größer aus. Ideal zum Mitwachsen- Bündchen sind immer zum Umschlagen ausgelegt. Die Größen bei Jacken und Overalls richten sich nach der Körpergröße des Kindes. Wenn du unsicher bist, melde dich gerne – ich berate dich persönlich, damit das neue Lieblingsstück optimal passt.

 

5. Was passiert, wenn etwas nicht passt oder gefällt?

Individuell personalisierte Kleidung ist vom Umtausch ausgeschlossen, aber melde dich bitte bei Problemen – Wir finden gemeinsam eine Lösung!

 

6. Wie läuft die Zahlung & Lieferung ab?

  • Zahlung: Vorkasse, PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple/Google/Shop‑Pay – alles bequem und sicher.
  • Versand: Deutschlandweit versende ich Versandkostenfrei. Die Sendungsnummer erhältst du automatisch per E-Mail, damit du den Weg deines Wunschteils nachvollziehen kannst.

7. Kann ich eine Eilbestellung aufgeben?

Wenn du es besonders eilig hast, schreib mir bitte vor deiner Bestellung – ich prüfe, ob eine schnellere Fertigung möglich ist (ggf. gegen Express-Zuschlag).


8. Wie pflege ich die Kleidungsstücke richtig?

Ich lege jeder Bestellung ein Hangtag mit dem QR-Code zu meinem Blogbeitrag

"Pflegetipps für handgemachte Kleidung" bei. 


Hier eine kleine Zusammenfassung:

  • Schonend bei max. 30 °C waschen
  • Kein Trockner verwenden
  • Lufttrocknen
  • Bei Woll- oder Walk-Produkten: Bitte ausführliche                                        Pflegeanleitung im Blog beachten 📌

 

9. Wie erreiche ich dich bei Fragen?

Ganz einfach über:

  • Kontaktformular (siehe Menü)
  • E-Mail: info@myawi-kids.de
  • Instagram / Facebook / Pinterest

 

Ich antworte meistens innerhalb von 24 Stunden – versprochen!




Was sind häufig gestellte Fragen?

Häufig gestellte Fragen, auch bekannt als FAQs, sind eine Sammlung von Fragen und Antworten zu bestimmten Themen. Sie bieten eine schnelle Möglichkeit, wichtige Informationen zu erhalten, weil sie häufige Unsicherheiten klären. Viele Organisationen und Unternehmen nutzen FAQs, um ihre Kunden effizient zu informieren, da sie dadurch wiederkehrende Anfragen vermeiden können. So können die Nutzer schnell die Antworten finden, die sie benötigen, und das verbessert die Benutzererfahrung.

Wie werden FAQs erstellt?

Die Erstellung von FAQs erfolgt typischerweise durch das Sammeln von Fragen, die von Benutzern häufig gestellt werden. Zuerst analysieren Unternehmen die Anfragen, die sie erhalten, und identifizieren die Themen, die am häufigsten vorkommen. Dann formulieren sie klare und informative Antworten auf diese Fragen. So wird sichergestellt, dass die Informationen für die Leser leicht verständlich sind. Es ist wichtig, regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, weil sich die Bedürfnisse und Fragen der Nutzer im Laufe der Zeit ändern können.

Warum sind FAQs wichtig?

FAQs sind wichtig, weil sie helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen. Wenn Kunden die Antworten auf ihre Fragen schnell finden können, reduzieren Unternehmen den Aufwand für den Kundenservice. Außerdem stärken gut gestaltete FAQs das Vertrauen der Nutzer, weil sie zeigen, dass die Organisation transparent ist und sich um ihre Kunden kümmert. Deshalb sollten Unternehmen darauf achten, dass ihre FAQs aktuell und informativ sind, was die allgemeine Zufriedenheit der Nutzer erhöht.